Privacy policy

Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 26. März 2026

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Online-Shops Balady (nachfolgend „Services“ oder „Website“) auf.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist die: AlphaDough GmbH Breite Str. 3 40213 Düsseldorf Deutschland E-Mail: chef@balady.kitchen

2. Hosting und Zusammenarbeit mit Shopify Unser Shop wird auf der E-Commerce-Plattform von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Services an Sie verkaufen. Ihre Daten werden auf sicheren Servern von Shopify verarbeitet und gespeichert. Dies kann auch eine Datenübertragung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in die USA oder nach Kanada, beinhalten. Solche Datenübermittlungen erfolgen auf Grundlage anerkannter Übermittlungsmechanismen, wie dem EU-US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum (Rechtsgrundlagen) Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist. Je nach Interaktion mit unserer Website erfassen wir folgende Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Vertragserfüllung und Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir erfassen Kontakt- und Finanzdaten (Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Zahlungsdaten) sowie Transaktionsinformationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, den Versand zu organisieren und Ihnen Bestellbestätigungen oder Rechnungen zuzusenden.

  • Zur Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b & f DSGVO): Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

  • Für Sicherheitszwecke und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir erfassen Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-Typ) und Nutzungsdaten, um unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website zu wahren, Spam zu verhindern und betrügerische Aktivitäten zu erkennen.

  • Für Marketing und Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. a & f DSGVO): Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (z. B. Anmeldung zum Newsletter), nutzen wir Ihre Daten für werbliche Zwecke. Bestandskunden können wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ähnliche Produkte per E-Mail empfehlen. Sie können dem jederzeit widersprechen.

  • Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir speichern bestimmte Daten, um handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

4. Einsatz von Cookies und Tracking-Technologien (TDDDG) Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies (z. B. für die Warenkorbfunktion) werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem reibungslosen Betrieb des Shops eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG). Für nicht-technisch notwendige Cookies (z. B. für Analyse- oder Marketingzwecke) holen wir vorab über unseren Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte (Zahlungs- und Versanddienstleister) Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) geben wir Ihre Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen an Dritte weiter. Dazu gehören insbesondere Versanddienstleister (z.B. DHL, UPS), denen wir Namen und Lieferadresse zur Zustellung übergeben, sowie folgende Zahlungsdienstleister:

  • Shopify Payments: Wir nutzen den Zahlungsdienstleister „Shopify Payments“. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Wenn Sie eine über Shopify Payments angebotene Zahlungsart wählen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kaufbetrag, Datum, Zahlungsart) sowie Ihre Kontaktdaten an Shopify Payments übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Shopify.

  • PayPal: Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder „Kauf auf Rechnung“ via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Für bestimmte Zahlungsarten führt PayPal eine Bonitätsauskunft durch. Dies erfolgt auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

     

6. Speicherdauer und Löschung Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen (6 Jahre für Geschäftskorrespondenz, 10 Jahre für Buchungsbelege und Rechnungen gem. HGB und AO) gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

7. Ihre Rechte als betroffene Person Nach der DSGVO haben Sie weitreichende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Pflichten dagegensprechen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

  • Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Werden Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Richten Sie Ihren Widerspruch an: chef@balady.kitchen.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Da unser Unternehmenssitz in Düsseldorf ist, ist grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) zuständig.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Services umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.